Мелочи не играют решающей роли, мелочи определяют все. Это особенно справедливо для сферы услуг, где именно мелочь, мелкий штришок способны испортить впечатление о самой услуге или о ее стоимости. Одной из таких "мелочей", которую часто приходится предусматривать руководству многих фирм, а также украинским "хуацяо", зарабатывающим на жизнь за пределами "незаможно-незалежной" родины, является способ доставки небольших ценных грузов на родину или в ее пределах.

В мире сложилась целая отрасль, специализирующаяся на услугах по доставке грузов "от двери до двери". Фирмы-операторы служб экспресс-доставки (FedEx, DHL, UPS, TNT) владеют собственным транспортным парком, развитыми системами логистики и базами данных: серьезный бизнес требует соответствующего подхода, особенно если он охватывает разные страны мира.

Способ доставки находится в прямой зависимости от типа задач, решаемых клиентом, а также от "технических" факторов: от места вашего нахождения, от вида груза, от срочности доставки груза. Кроме уже указанных факторов, способ доставки груза будет зависеть и от конкретного оператора на рынке. Крупные операторы стараются предложить покупателям все возможные варианты доставки. Небольшим, работающим в рамках одной страны, это невыгодно, и они обычно ограничиваются двумя-тремя способами.

Но вначале рассмотрим способы доставки, а также их достоинства и недостатки.